Question 1

¿Las joyas Aurine se oscurecen o dejan la piel verde?

Accepted Answer

El acero inoxidable 316L resiste bien la oxidación, y el dorado PVD suele durar más que un dorado convencional por inmersión. Aun así, es una capa fina: evita el perfume, las cremas, el cloro y los productos de limpieza, y guarda tus joyas en un lugar seco para conservar su color. Si tu piel reacciona, quítate la joya.

Question 2

¿Puedo llevar mis joyas en la ducha o en la piscina?

Accepted Answer

El acero inoxidable soporta el contacto con el agua y el sudor, pero el agua con cloro, el agua de mar y el jabón desgastan antes el dorado. Para cuidarlo, quítate las joyas antes de la piscina, el mar o el deporte, y sécalas con un paño suave si se mojan. El collar de perla de agua dulce debe mantenerse siempre seco.

Question 3

¿Cómo sé cuál es mi talla de anillo?

Accepted Answer

Rodea tu dedo con una tira de papel, marca el punto en el que se unen los extremos y mide la longitud en milímetros: esa es tu talla europea (54 mm = talla EU 54, que equivale a la talla 14 en España y, aproximadamente, a un 7 en México y EE. UU.). Si estás entre dos tallas, elige la mayor. Nuestro anillo abierto se ajusta a mano, así que no necesitas saber tu talla.

Question 4

¿Estas joyas son aptas para pieles sensibles?

Accepted Answer

El acero inoxidable 316L es uno de los metales más utilizados en joyería. Como todas las joyas vendidas en la Unión Europea, nuestras piezas deben respetar los límites de plomo y de liberación de níquel fijados por el reglamento REACH; aun así, el acero 316L contiene níquel. Si tienes una alergia conocida a los metales, consulta a tu médico antes de usar una joya nueva.

Question 5

¿Cuánto tarda el envío y puedo devolver un artículo?

Accepted Answer

El plazo depende de tu país de entrega: la fecha límite de entrega se indica en tu cesta antes del pago y en el correo de confirmación, y recibes un número de seguimiento en cuanto se envía el pedido. El envío es gratis en pedidos desde 49 €. Dispones de 14 días desde la recepción para desistir, con el enlace «Desistir del contrato aquí» al pie de cada página. Por motivos de higiene, los pendientes desprecintados tras la entrega pueden quedar excluidos del desistimiento cuando su ficha lo indica. Nuestro equipo de atención al cliente responde por correo electrónico.

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